Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez DigiVibe.

2. Zakres zbieranych danych

W ramach świadczenia usług marketingu cyfrowego, możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Nazwa firmy
• Adres prowadzenia działalności
• NIP (w przypadku firm)
• Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej (np. adres IP, typ przeglądarki)

3. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Realizacja umowy o świadczenie usług	Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy
Odpowiedź na zapytania z formularza kontaktowego	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes
Marketing bezpośredni własnych usług	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes
Prowadzenie newslettera	Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda użytkownika
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes
Prowadzenie księgowości	Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - obowiązek prawny

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przetwarzamy przez okres:

• Realizacji umowy - przez czas trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (ze względu na okres przedawnienia roszczeń)
• Dane z formularza kontaktowego - przez 2 lata od ostatniego kontaktu
• Newsletter - do czasu wycofania zgody
• Dane księgowe - przez 5 lat od końca roku podatkowego
• Pliki cookies - zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług hostingowych (przechowywanie danych na serwerach)
• Dostawcom systemów do email marketingu
• Dostawcom usług księgowych i prawnych
• Podmiotom świadczącym usługi analityczne (np. Google Analytics)
• Podmiotom świadczącym usługi marketingowe (np. Meta/Facebook)

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

6.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, masz prawo dostępu do tych danych oraz uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, okresie przechowywania itp.

6.2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo żądać ich sprostowania lub uzupełnienia.

6.3. Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli:

• Dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
• Cofnąłeś zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania
• Wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania
• Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub gdy wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania.

6.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.

6.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego.

6.7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

6.8. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

7. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony
• Zapamiętania preferencji użytkownika
• Analizy statystyk odwiedzin
• Dostosowania treści marketingowych

7.1. Rodzaje wykorzystywanych cookies

Typ cookies	Cel	Czas przechowywania
Niezbędne	Zapewnienie podstawowej funkcjonalności strony	Sesja
Preferencje	Zapamiętanie ustawień użytkownika (np. język, motyw)	1 rok
Analityczne	Google Analytics - analiza ruchu na stronie	2 lata
Marketingowe	Personalizacja reklam	Różnie, do 2 lat

7.2. Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać ustawieniami cookies poprzez:

• Nasz baner cookies - kliknij "Ustawienia cookies" aby zmienić preferencje
• Ustawienia przeglądarki - możesz zablokować lub usunąć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie SSL podczas transmisji danych
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych (tylko upoważnione osoby)
• Regularne aktualizacje systemów zabezpieczeń
• Pseudonimizacja danych gdzie to możliwe

9. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektóre z wykorzystywanych przez nas narzędzi (np. Google Analytics, Facebook) mogą przekazywać dane do USA. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Weryfikacja uczestnictwa w programie Privacy Shield (gdzie dotyczy)
• Dodatkowe środki zabezpieczające zgodnie z zaleceniami EROD

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez umieszczenie nowej wersji polityki na naszej stronie. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jej treścią.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami: